CRM susiejimas su Tele2 Mobilia stotele

Šiame straipsnyje skaitykite:

Kaip susieti Hanna CRM su TELE2 Mobilia stotele?


  1. Tele2 savitarnos svetainėje atsidarykite skiltį Paslaugos ir rinkitės opciją Išmanus skambučių valdymas.
  1. Naujai atsivėrusiame lange rinkitės Plačiau.

  1. Čia matysite su Mobilia stotele susietus telefono numerius, o dar kartą spustelėjus ant opcijos Išmanus skambučių valdymas būsite nuvesti į Smartmex valdymo puslapį bei galėsite susikurti papildomus API raktus integracijoms.
  1. Šiame žingsnyje pasirinkite Valdymas - API. Tuomet spauskite Naujas.

  1. Įveskite informaciją į Rakto pavadinimas laukelį, pažymėkite visas varneles ir prie IP ribojimas pasirinkite mygtukas Naujas:.

  1. Laukelyje iš IP adreso nurodykite šį adresą - 77.241.194.87 ir išsaugokite pakeitimus:


  1. Atlikę šiuos žingsnius, nukopijuokite Token kodą ir išsiųskite jį el. paštu į  support@hannacrm.lt. Laiške svarbu paminėti Jūsų Hanna CRM paskyros pavadinimą (pvz., paskyra.hannacrm.app) ir prašymą aktyvuoti duomenų keitimąsi tarp Tele2 Mobilios stotelės ir Hanna CRM.

  1. Toliau pasirinkite Web Hooks ir spauskite Naujas.

  1. Atsidariusiame lange įveskite šia nuorodą:  https://JŪSŲPASKYROSPAVADINIMAS.hannacrm.app/api/pbx/tele2_mob_stot - vietoje žodžio JŪSŲPASKYROSPAVADINIMAS rašykite savo CRM paskyros pavadinimą. Pažymėkite aktyvią opciją - "Ar Web hook publikuotas?", pažymėkite nurodytas varneles ir išsaugokite pakeitimus.

  1. Sužymėkite nurodytas varneles ir spauskite Išsaugoti.

Gavę patvirtinimą, kad sąsaja įjungta:

  1. Prisijunkite prie savo Hanna paskyros ir pasirinkite Sistemos nustatymai - Darbuotojai.
  2. Pasirinkite darbuotoją ir pasirinkite skiltį - Tele2 Mobili stotelė, pasirinkite mygtuką Redaguoti:


  1. Įveskite darbuotojo mobilios stotelės telefono numerį ir pažymėkite, kad integracija įjungta. Telefono numerį įveskite +3706XXXXXXX formatu:

  1. Išsaugokite.
  2. Atsisiųskite Mobilios stotelės aplikaciją telefone iš Google Play parduotuvės arba App store.
  3. Telefono aplikacijoje patikrinkite, ar aktyvuotas Click to call. Nustatymuose turi būti pažymėta Auto dial:


Skambučio inicijavimas Iphone telefonams

Priešingai nei Android telefonuose, Iphone įrenginiuose Tele2 Mobili stotelė neturi opcijos įjungti Auto dial funkcijos. Tačiau atlikę šiuos veiksmus galėsite lengvai incijuoti skambučius per savo įrenginį.

  1. Pirmiausia įsitikinkite, kad įjungtas leidimas gauti pranešimus iš Mobilios stoteles. Tai rasite įrenginio Pranešimų nustatymuose (en. Notifications).
  1. Inicijavus skambutį sistemoje, įrenginyje iššoks pranešimas apie norimą vykdyti skambutį. Spustelkite ant šio pranešimo.
  1. Spustelkite ant adresato telefono numerio, kad būtumėte nukreipti į skambutį.
  1. Būsite perjungti į įrenginio skambučio langą.
Ar radote tai ko ieškojote? Dėkojame už Jūsų įvertinimą Nepavyko įskaityti Jūsų vertinimo. Bandykite dar kartą.