El. pašto dėžučių nuskaitymas

Šiame straipsnyje skaitykite:

• Jei esate sistemos administratorius
• Jei esate darbuotojas
• Jei naudojate IMAP pašto protokolą
• Jei naudojate Outlook (Office 365) paštą
• Jei Gmail paskyroje esate įsijungę 2FA (dviejų veiksnių autentifikacija)
• Dažniausiai naudojami pašto serverio nustatymai
• Jei naudojate serveriai.lt paštą (nustatymai)
• Jei susiduriate su klaidomis El. pašto modulyje

Sistema turi galimybę nuskaityti darbuotojų el. pašto dėžutes ir laiškų turinį priskirti Kontaktams bei Potencialiems klientams. Įrašai, kuriems priskiriami laiškai, atpažįstami pagal šiuos duomenis:

• Kontakto pagrindinis el. pašto adresas;
• Kontakto kontaktinių asmenų el. pašto adresai;
• Potencialus kliento pagrindinis el. pašto adresas;
• Potencialus kliento kontaktinių asmenų el. pašto adresai;
• Kontakto el. pašto domenas.

Automatinį el. laiškų nuskaitymą kiekvienam darbuotojui gali aktyvuoti sistemos administratorius arba kiekvienas darbuotojas gali savo pašto nuskaitymą aktyvuoti individualiai.

Jei esate sistemos administratorius

1

Prisijunkite prie sistemos;

2

Pasirinkite Sistemos nustatymai - > Darbuotojai.

3

Darbuotojų sąraše paspauskite ant norimo darbuotojo ir ekrane matysite visą informaciją susijusią su juo:

4

Pasirinkite skirtuką El. pašto nustatymai ir spauskite Naujas įrašas ir pasirinkite Nauja pašto dėžutė IMAP, Office 365 API (laiškų nuskaitymas) arba  Office 365 API (organizacijos el. paštas):

Jei esate darbuotojas

Jei naudojate IMAP pašto protokolą

1

Jei naudojate Gmail, Interneto vizijos, Yahoo elektroninį paštą, spauskite Naujas įrašas >  IMAPpašto dėžutė:

2

Atsidariusiame lange įveskite pašto dėžutės ir serverio nustatymus. Pasirinkite Skenavimas įjungtas, nurodykite, kuriuos laiškus sinchronizuoti - Kontaktų ir/ar Potencialių klientų. Žemiau pasirinkite, kuriuos pašto dėžutės katalogus nuskaityti:

3

Duomenis į laukelį  El. paštas (username) veskite tik tuo atveju, jei vartotojo elektroninio pašto prisijungimo vardas skiriasi nuo el. pašto adreso. 

4

Pasirinkite Pagrindinis, jei norite, kad šios pašto dėžutės laiškus rodytų modulyje El. paštas

5

Pažymėkite el. pašto dėžutės aplankus, kurie sistemoje bus nuskaitomi:

6

Spauskite Tikrinti prisijungimą. Jei duomenys įvesti teisingai, matysite pasirinkimą Išsaugoti - nuspauskite šį mygtuką:

7

Galite priskirti daugiau nei vieną pašto dėžutę.

8

Atlikus šiuos veiksmus, Jūsų pašto dėžutė bus reguliariai skenuojama ir laiškų turinys saugomas prie Kontaktų ir/arba Potencialių klientų (el. laiškai nuskenuojami kas 10min).

Jei naudojate Outlook (Office 365) paštą

1

Pasirinkite  Office 365 API (laiškų nuskaitymas):

2

Įveskite savo el. paštą, slaptažodį ir spauskite Prisijungti (Sign in):

3

Atsidariusiame lange varnelėmis pažymėkite Skenavimas įjungtas, pasirinkite, ar norite sinchronizuoti Kontaktus ir  Potencialius klientus. Nurodykite, iš kurių aplankalų nuskaityti laiškus.

4

Spauskite Išsaugoti.

5

Atlikus šiuos veiksmus, Jūsų pašto dėžutė bus reguliariai skenuojama ir laiškų turinys saugomas prie Kontaktų ir/arba Potencialių klientų (el. laiškai nuskenuojami kas 10min).

Jei Gmail paskyroje esate įsijungę 2FA (dviejų veiksnių autentifikacija)

Dažniausiai naudojami pašto serverio nustatymai

Pridėdami naują pašto dėžutę, įveskite el. pašto nustatymus:

Žemiau pateikiame dažniausiai naudojamus el. pašto serverių nustatymus:

Jei naudojate serveriai.lt paštą (nustatymai)

Jei naudojate www.serveriai.lt el. pašto paslaugas, tuomet el. pašto dėžutės nustatymus galite matyti užpildžius informaciją šioje nuorodoje.

Įveskite savo el. pašto adresą nurodykite protokolą nurodykite programos kalbą bei pasirinkite mygtuką - Nustatymai:

Prie Serverio Informacija matysite savo el. pašto serverio nustatymus:

Nurodytus nustatymus įveskite į Hanna sistemą bei prijunkite savo el. pašto dėžutę:

Jei susiduriate su klaidomis El. pašto modulyje

Jei sistemoje pasirinkus El. pašto modulį gaunate šias klaidas:

• Nepavyko prisijungti prie IMAP serverio.
• Serverio klaida: AUTHENTICATE XOAUTH2: A0001 NO AUTHENTICATE failed.
• Neleidžia išsiųsti laiškų iš sistemos.
• SMTP klaida (535): nepavyko autentikuotis.

• Serverio klaida: STATUS: Inbox doesn't exist - ši klaida informuoja, jog Inbox katalogas Jūsų el. pašto modulyje neegzistuoja arba yra pervadintas. Tokiu atveju reikėtų persivadinti gaunamų laiškų katalogą į Inbox, o el. pašto dėžutę pridėti iš naujo.