Integracinių programų klaidų pranešimai

Šiame straipsnyje pateikiame Hanna sistemoje gaunamų klaidų sąrašą iš integracinių programų bei jų sprendimo būdus:

• Frontu
  • Bendrinė informacija
  • Klaidų pranešimai ir jų sprendimo būdai

Frontu

Bendrinė informacija

1. Frontu užduočių perkėlimas į Hanna sistemą:

2. Jei užduotis turi požymį - Užduoties prašymas, tokio tipo užduotys keliauja Frontu -> CRM kryptimi, tai reiškia, jog kuriant/redaguojant tokio tipo užduotis, atliekamus veiksmus turėtumėte atlikti Frontu sistemoje.Jei tokio tipo užduotis sukuriama Hanna sistemoje, tokiu atveju ji nenukeliaus į Frontu.

3. Jei objektas yra pašalinamas (archyvuojamas) Frontu sistemoje, tokiu atveju objektas pašalinamas ir iš Hanna sistemos.

Klaidų pranešimai ir jų sprendimo būdai

1. client_api_task_form: Pabaigos data negali būti ankstesnė nei pradžios data - klaida atvaizduojama todėl jog pradžios ir pabaigos laikas yra tas pats. Pakoreguokite pabaigos laiką į vėlesnį nei yra pradžios laikas ir tuomet duomenys suvaikščios tarp sistemų.

2. client: Ši reikšmė negali būti tuščia; object: Ši reikšmė negali būti tuščia - užduotyje reikėtų nurodyti šiuos privalomus laukelius. Jei jie yra nurodyti, tuomet reikėtų patikrinti ar kontaktas turi pažymėtą varnelę sync. su Frontu bei ar objektas neturi atvaizduojamų Frontu klaidų.

3. phone: Ši reikšmė jau yra naudojama - sistema neperkelia kontakto į Frontu sistemą, nes nurodytas telefono numeris ten jau egzistuoja. Taip pat sistema tikrina ir archyvuotus kontaktus.